سياسة الخصوصية

آخر تحديث 28/09/2020

يوضح هذا البيان ("سياسة الخصوصية") ما نفعله ببيانات المشاركين الشخصية التي نتلقاها من خلال ("الخدمات")، المُقدَّمة من سوفتينا (شركة زهور هالي لصناعة مستحضرات التجميل)، وكيف يمكن للمشاركين ممارسة حقوقهم فيها.

من هي سوفتنيا

نحن (سوفتنيا)، شركة زهور هالي لمستحضرات التجميل ذات مسؤولية محدودة، عنواننا في شارع الملك رانيا، عمّان، الأردن ("سوفتينا"). يشير ضمير المتكلم "نحن" في هذا النص إلى سوفتينا. نقدم منصة تعلُّم عبر الإنترنت عبر منصة تُعرف باسم "سوفتينا". إننا نتحكم في بياناتك. وهذا يعني أننا مسؤولون عن تحديد كيفية جمع معلوماتك الشخصية وحفظها واستخدامها. قد نشرك من وقت لآخر أطراف ثالثة لمعالجة معلوماتك، وقد نعالج معلوماتك بأنفسنا (كما هو موضح بشكل أكثر أدناه.

إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن المعلومات الواردة في سياسة الخصوصية هذه، أو حول تعاملنا مع البيانات الشخصية بشكل عام، أو إذا كنت ترغب في الحصول على معلومات أكثر تفصيلًا، فيتعين عليك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني لإحاطة "مسؤول الخصوصية" علمًا بها.

 

المعلومات التي نجمعها عنك وسبب جمعها

·       من خلال تسجيل حساب في سوفتينا وبدورة استخدام خدماتنا، سنجمع منك المعلومات التالية ("البيانات الشخصية" :

·       اسمك.

·       عنوان بريدك الإلكتروني.

·       سنة ميلادك.

·       أعلى مستوى تعليمي حاصل عليه.

·       الجنس.

·       بلد الإقامة/المنشأ.

·       أرقام الهاتف.

·       حسابات وسائل التواصل الاجتماعي (في حالة تسجيل الدخول/التسجيل باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي، وبالتحديد فيسبوك أو وجوجل )

·       سجلات زياراتك إلى سوفتينا والتفاعل مع المحتوى مثل الصفحات ومقاطع الفيديو والتقييمات والمنشورات والتعليقات وأي تفاعلات أخرى تقوم بها .

تفاصيل العلامات التي حصلت عليها في الاختبارات التي تجريها في سوفتينا

لقطات عبر الإنترنت للتفاعلات التي أجريتها في مقاطع فيديو للمحاضرات عبر الإنترنت، تسمى "التوقف المؤقت والبحث عن الأحداث"

الأساس القانوني لاستخدام بياناتك الشخصية

عند استخدام بياناتك الشخصية، نعالجها على القواعد التالية:

تنفيذ عقد تكون أنت بصفتك الشخص المعني بالبيانات طرفًا فيه (بما في ذلك ما يتعلق بالاحتفاظ بسجلات توضح بالتفصيل التقدم المحرز في تعلُّمك وأدائك بهدف حفظ تقدم الدورة والشهادات)؛ ومن أجل المصلحة المشروعة لسوفتينا، تُنفَّذ الأنشطة التالية:

أغراض البحث الداخلي، على سبيل المثال تحسين تصميم الدورات وطريقة تشغيلها.

أغراض البحث والتسويق التالية (ما لم تقرر عدم المشاركة عند التسجيل أو فيما بعد.

بحث داخلي فيما يتعلق بكيفية استخدام منصة سوفتينا

بهدف إرسال تحديثات إليك فيما يتعلق بالدورات عبر الإنترنت التي تقدمها سوفتينا.

تحسين تجربة مستخدمي منصة سوفتينا؛ ونشر الأبحاث العلمية في المجلات أو المؤتمرات.

لا يتم مشاركة أي بيانات تحدد هويتك في منشور علمي. إننا لا ننشر إلا البيانات المُجمَّعة أو مجهولة المصدر.

لن نجمع أبدًا أي بيانات شخصية غير ضرورية منك ولن نعالج معلوماتك بأي طريقة، بخلاف ما هو محدد في هذه السياسة.

نحن نبذل قصارى جهدنا للحفاظ على دقة بياناتك الشخصية واكتمالها، التي نحفظها، ولضمان تحديث كل بياناتك الشخصية. ومع ذلك، يمكنك مساعدتنا في ذلك عن طريق الاتصال بنا على الفور إذا طرأت أي تغييرات على بياناتك الشخصية. لن نتحمل مسؤولية أي خسائر تكبدها نتيجة أي معلومات شخصية غير دقيقة أو غير صحيحة أو ناقصة أو غير كاملة تقدمها لنا.

أنت تمتلك جميع الحقوق وحقوق الملكية الخاصة ببياناتك ويتحمل المسؤولية الكاملة عن قانونية وموثوقية ونزاهة ودقة وجودة بياناتك.

يجب علينا اتباع إجراءات الأرشفة وعمل نسخ احتياطية لبياناتك بشكل يومي . في حالة حدوث أي خسارة أو تلف لبياناتك، يجب علينا بذل قصارى جهدنا لاستعادة بياناتك المفقودة أو التالفة في أقرب وقت ممكن من آخر نسخة احتياطية من بياناتك هذه التي نحتفظ بها وفقا للأرشفة. 

نحن لن نكون مسؤولين عن أي خسارة أو تدمير أو تغيير أو الكشف عن بياناتك الناجمة عن أي طرف ثالث (باستثناء تلك الأطراف الثالثة المتعاقدة من الباطن معنا لأداء الخدمات المتعلقة بصيانة بيانات العملاء)

 أنت تقر وتوافق على أنه يجوز نقل البيانات الشخصية أو تخزينها خارج الأردن أو البلد الذي توجد فيه والمستخدمون المصرح لهم لتنفيذ الخدمات والالتزامات الأخرى للمورد بموجب الاتفاقية وهذه السياسة و الظروف.

 يجب عليك التأكد من أن لنا الحق في نقل البيانات الشخصية ذات الصلة واستخدام البيانات الشخصية ومعالجتها ونقلها بشكل قانوني وفقا للاتفاقية وهذه السياسة نيابة عنك

مدة احتفاظنا ببياناتك الشخصية

بالنسبة لمستخدمي الاتحاد الأوروبي والمستخدمين في البلدان الأخرى التي لديها تشريعات حماية البيانات التي تتطلب حذف بيانات المستخدم الشخصية بعد مرور بعض الوقت، سيتم حذف بيانات حسابك تلقائيًا بعد 7 سنوات من عدم النشاط.

 يُعرَّف عدم النشاط أنه عدم التفاعل في الموقع. بعد مرور 7 سنوات من عدم النشاط، سنتصل بك بإشعار مسبق بشهر واحد، لإبلاغك بأنه سيتم حذف بياناتك الشخصية من أجهزة الكمبيوتر التي يتم حفظها عليها، ومنحك خيار طلب الاحتفاظ ببياناتك الشخصية لمدة 7 سنوات أخرى.

بالنسبة للمستخدمين في جميع البلدان الأخرى، ستحفظ سوفتينا بيانات حسابك حتى ترسل طلباً إلينا لحذف بياناتك من خلال الموقع، وبعد ذلك سيتم حذف بياناتك وفقًا للجدول الزمني المُقدَّم من الموقع عندما تطلب الحذف.

يجوز لسوفتينا تقصير فترة الاحتفاظ ببياناتك الشخصية وفقًا لكمية بياناتك الشخصية وطبيعتها وحساسيتها، والمخاطر المحتملة للضرر الناجم عن الاستخدام غير المصرح به أو الإفصاح عن بياناتك الشخصية، والأهداف وراء معالجة بياناتك الشخصية وما إذا كان بإمكاننا تحقيق هذه الأهداف من خلال وسائل أخرى، والمتطلبات القانونية المعمول بها.

 

مَن نشارك بياناتك الشخصية معهم

يجوز لنا من وقت لآخر مشاركة بياناتك الشخصية مع الأطراف التالية بغرض تحسين الخدمات وتحسين عمليات التسويق:

·       فريق إدارة المبيعات.

·       فريق التسويق.

·       فريق الادارة.

التغييرات التي تطرأ على هذه السياسة

باستثناء الحد الذي يقتضيه القانون المعمول به، نحتفظ بحق تحديث هذه السياسة لتعكس التغييرات التي تطرأ على ممارسات المعلومات لدينا من خلال نشر إشعار بالتحديث في خدماتنا بوضوح، والحصول على موافقتك، حسب الاقتضاء. ستصبح أي تحديثات سارية المفعول فور نشر التحديثات على هذه السياسة وتنطبق على كل المعلومات المُجمَّعة عنك، أو عند الاقتضاء، بناءً على موافقتك. أنت توافق على مراجعة هذه السياسة بشكل دوري. إذا أدخلنا أي تغييرات على هذه السياسة، فسنغير تاريخ "آخر تحديث" أعلاه.

حقوقك وكيفية ممارستها

تمنحك قوانين الخصوصية الأوروبية والبريطانية حقوقًا معينة فيما يتعلق بالبيانات التي نحتفظ بها عنك. وفيما يلي عرض موجز لهذه الحقوق.

مع بعض الاستثناءات، يحق لك الحصول على نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك. قد نفرض رسومًا معقولة مقابل النسخ الإضافية من تلك البيانات بعد النسخة الأولى، بناءً على التكاليف الإدارية الخاصة بنا. عندما تكون البيانات هي البيانات التي قدمتها لنا، يحق لك تلقي نسختك منها بتنسيق إلكتروني مشترك، وتقديم نسخ منها إلى أشخاص آخرين إن أردت ذلك.

يحق لك تصحيح البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك إذا كانت غير دقيقة في الواقع.

 السرية

قد يُمنح كل طرف ( سوفتينا وأنت)  حق الوصول إلى المعلومات السرية من الطرف الآخر من أجل تنفيذ التزاماته بموجب الاتفاقية وهذه الشروط والأحكام

يحتفظ كل طرف بالمعلومات السرية للطرف الآخر بأمان، وما لم ينص القانون على ذلك، لا يجعل المعلومات السرية الأخرى متاحة لأي طرف ثالث، أو استخدام المعلومات السرية الأخرى لأي غرض آخر بخلاف تنفيذ الاتفاقية وهذه الشروط و الاحكام.

يتخذ كل طرف جميع الخطوات المعقولة لضمان عدم الكشف عن أو توزيع المعلومات السرية الأخرى التي لديه حق الوصول إليها من قبل موظفيه أو وكلائه أو غيرهم ممن يخضعون لسيطرتهم في انتهاك لشروط الاتفاقية وهذه الشروط والأحكام .

لا يتحمل أي طرف المسؤولية عن أي خسارة أو تدمير أو تغيير أو إفشاء للمعلومات السرية التي يسببها أي طرف ثالث.

أنت تقر بأن تفاصيل الخدمات و المواد و التركيبات ، ونتائج أية اختبارات أداء للخدمات، تشكل المعلومات السرية لمقدم الخدمة

ونحن نقر بأن بياناتك هي المعلومات السرية لك

 Last updated 09/28/2020

This statement (the “Privacy Policy”) explains what we do with participants personal data that we receive through (“ Services ”), provided by Softina (Hali flowers  Cosmetics Company), and how participants can exercise their rights over it.


What is softina

We are (Softina), Hali flowers Cosmetics Company Limited Liability, and our address is at King Rania Street, Amman, Jordan (“Softina”).

The first person pronoun indicate “we” in this text refers to softina

We offer an online learning platform through a platform known as Softina. We control your data. This means that we are responsible for determining how we collect, store and use your personal information. Occasionally we may engage third parties to process your information, and we may process your information ourselves (as further described below)

If you have any questions or concerns about the information contained in this privacy policy, or about our handling of personal data in general, or if you would like to obtain more detailed information, you must write to us via e-mail to inform the Privacy Officer of it.


What information do we collect about you and why we collect it.

By registering on Softina and using our services, we will collect the following information “personal data”   from you:

•Your Name.

•Your email address.

• Date of birth.

• Your highest Educational attainment

•Gender.

Country of residence / origin.

•phone number.

Social media accounts (if you log in / register using social media, specifically Facebook or Google) 

• Records of your visits our website and interaction with content such as pages, videos, ratings, posts, comments, and any other interactions you make

Details of the marks you got in the tests you take on Softina website. 

Online snapshots of the interactions you have in videos of online lectures, called "pausing and searching for events"


The legal basis for processing personal data 

When using your personal data, we process it According to the following legal rules:

Execute a contract in which you, as the data person, are a party,( Including related to keeping records detailing progress in your learning and performance in order to preserve course progress and certification) And for the legitimate interest of Softina, the following activities are carried out:

 

Internal research purposes, for example improving course design and operation.

 

The following research and marketing purposes (unless you decide not to participate at registration or later)

 

Internal research regarding how to use  Softina platform

The purpose is sending you updates regarding the online courses offered by Softina

Improving the user experience of the Softina platform; and publishing scientific research in journals or conferences.

No data that identifies you is shared in a scientific publication. We only publish data that is aggregated or anonymous.

We will never collect any unnecessary personal data from you and do not process your information in any way, other than as specified in this notice.

We striving to maintain the accuracy and completeness of your personal data, which we keep, and to ensure that all of your personal data is updated. However, you can help us with this by contacting us immediately if there are any changes to your personal data. We will not be responsible for any losses incurred as a result of any inaccurate, incorrect, or incomplete personal information that you provide to us.

You have all rights and property rights to your data and assume full responsibility for the legality, reliability, integrity, accuracy and quality of your data. 

We must follow the procedures for archiving and backing up your data on a daily basis. In the event of any loss or damage to your data, we must striving to restore your lost or damaged data as soon as possible from the last backup copy of your data that we keep according to the archiving.

We assume no responsibility, and shall not be liable for any loss, destruction, alteration or disclosure of your data caused by any third party (except for those third parties that are subcontracting with us to perform services related to maintaining customer data)

You acknowledge and agree that personal data may be transferred or stored outside Jordan or the country in which it is located and authorized users to implement the services and other obligations of the supplier under the agreement and this policy and circumstances.

You must ensure that we have the right to use, process and transfer the relevant personal data legally in accordance with the agreement and this policy on your behalf. 


How long do we keep your personal data

Regarding the users in European Union and in other countries that have data protection legislation that requires that the user's personal data be deleted after a while, your account data will be deleted automatically after 7 years of inactivity.

Inactivity is defined as inactivity in site,

 After 7 years of inactivity, we will contact you with one month's advance notice, to inform the authority that registers your personal data from the computers that are being saved, and to give you the option to request to keep your personal data for another 7 years. 

Regarding to the users in all other countries, Softina will save your account data until you send a request to us to delete your data through the site, your data will be deleted according to the schedule provided by the site when you request the deletion.

Softina may reduce the retention period of your personal data according to the nature and sensitivity of your personal data, the potential risks of harm arising from unauthorized use or disclosure of your personal data, the objective of the processing of your personal data and whether we can achieve these goals through other means, and the applicable legal requirements.

 

Whom we share your personal data with

 Occasionally, we may share your personal data with the following parties for the purpose of improving services and improving marketing operations:

 

Sales management team.

Marketing team.

Management team.

 

May make changes to this privacy policy from time to time:

Except to the extent required by applicable law, we reserve the right to update this policy to reflect changes to our information practices by clearly posting an update notice in our services.

And obtain your consent, as appropriate. Any updates will become effective immediately upon posting of updates to this policy and apply to all information collected about you, or as appropriate, with your consent. . You agree to review this policy periodically. If we make any changes to this policy, and the effective date will be updated


Exercising rights and obligations under this privacy policy

UK and EU implementation of the General Data Protection Regulation (GDPR) and rights, below is a brief overview of these rights:

With some exceptions, you are entitled to receive a copy of the personal data that we stored about you. We may charge a reasonable fee for additional copies of that data after the first copy, based on our administrative costs. When it is the same data that you have provided to us, you have the right to receive your copy of it in a common electronic format, and to provide copies of it to other people if you wish. When it is the same data that you have provided to us, you have the right to receive your copy of it in coordinating with us electronically, and to provide copies of it to other people if you wish.

You have the right to correct the personal data that we hold about you if it is actually inaccurate.

 

Confidentiality

Each party (Softina and you) may be granted access to confidential information from the other party in order to implement its obligations under the agreement and these terms and conditions. 

Each party maintains the confidential information of the other party safely, and unless required by law, and shall not disclose the information to any third party, or use other confidential information for any purpose other than implementing the agreement and these terms and conditions. 

No Party shall be liable for any loss, destruction, alteration or disclosure of confidential information caused by any third party. 

You acknowledge that the details of the services, materials and installations, and the results of any service performance tests, constitute the confidential information of the service provider.

We acknowledge that your data is your confidential information.